Trade.com, un courtier dont le sérieux reste à prouver

Nos avis courtiers novembre 15, 2016 10:22 aucun commentaire

 

trade-logoTrade.com propose de trader le Forex et les CFD (indices, actions, matières premières et taux).

Le site Trade.com est exploité par la société Leadcapital Markets Limited. Cette dernière a été créée en 2013 à Chypre et est régulée, depuis février2014, par la Cyprus Securities Exchange Commission (CySEC) sous le numéro 227/14.
Le passeport européen permet à une société ayant obtenu un agrément par l’autorité de son pays d’origine d‘exercer ses activités dans toute l’Union Européenne. Leadcapital Markets Limited étant régulé à Chypre, elle bénéficie d’une régulation plus souple que dans d’autres pays comme la France ou l’Angleterre.

 

Conditions de trading

Trade.com promet le trading de plus de 2 000 actifs mais en regardant le site plus en détail, on semble en être loin : 180 actions, 45 paires de devises, 26 indices, 30 ETF, des obligations et des matières premières.

Le levier est de 5 à 20 sur les actions et peut aller jusqu’à 100 sur les indices et 200 sur le Forex.

Warning Trading tient à préciser que trader avec un tel levier est le meilleur moyen de perdre son argent rapidement.

Trade.com propose trois types de comptes :
–    Classique : un responsable de compte dédié, webinaires
–    Or : dépôt minimum de 5 000 $, Trading Central, Autochartist
–    Platine : dépôt minimum de 25 000 $, service client premium avec une assistance personnalisée

Comme beaucoup d’acteurs du marché, Trade.com offre un bonus de bienvenue pour inciter à verser des fonds.

trade-welcome-bonus

Mais les conditions pour pouvoir retirer ce bonus sont difficiles à atteindre car il faut trader un volume de 10 000 $ pour 1 $ de bonus et ce, dans un délai de 60 jours.

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Sécurité des fonds

Les fonds des clients sont ségrégués des fonds propres de la société.

Trade.com est membre du Fonds d’indemnisation des investisseurs (ICF) chypriote. Celui-ci assure les dépôts des clients particuliers jusqu’à 20 000 €.

 

La transparence

Trade.com est un courtier market maker, c’est-à-dire un animateur de marché qui fournit lui-même les cours des actifs qu’il propose.

Trade.com ne prend pas de commission et se rémunère avec le spread qui est la différence entre le prix d’achat et le prix de vente de l’actif.

Les conditions générales ne sont pas disponibles en français.

 

Dépôts et retraits

  • Approvisionnement par carte bancaire
  • Approvisionnement par l’intermédiaire de prestataires de paiement (Skrill, Neteller…)
  • Retrait des fonds au moyen de la même méthode utilisée pour déposer les fonds

 

Plates-formes de trading

Trade.com propose une plate-forme de trading basique offrant les indicateurs de base et des possibilités de personnalisation limitées, plutôt destinée aux débutants, ainsi que MetaTrader 4.

MetaTrader est la plate-forme de trading la plus utilisée par les traders Forex et CFDs. Elle est éditée par MetaQuotes Software, une société russe. Son utilisation est 100% gratuite pour les traders. Description…

La plate-forme est également disponible pour les smartphones iOS et Android.

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Les outils mis à disposition

Trade.com offre des outils classiques comme un calendrier économique et des signaux de trading :

  • Autochartist, un service d’analyses automatiques des graphiques et d’alertes de marché pouvant s’intégrer à MetaTrader 4
  • Trading Central, des signaux de trading sur toutes les durées (intraday ou long terme) et sur de nombreux actifs comme les actions, le Forex, les indices et les matières premières

 

La formation

Trade.com propose des vidéos de formation et des ebooks identiques à ceux que l’on trouve sur beaucoup d’autres sites de courtiers. Les vidéos sont courtes, simplistes et font beaucoup de raccourcis.

Idem pour les ebooks qui mettent en avant des gains rapides et faciles en minimisant les risques.

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Service clients

J’ai été contacté à plusieurs reprises par Trade.com qui a obtenu mes coordonnées par un moyen détourné car, contrairement à ce qu’ils m’ont dit, je ne me suis jamais inscrit sur leur site.

Mes premiers contacts ont été avec une personne parlant anglais avec un très fort accent, probablement un call center au Maghreb. J’ai donc eu beaucoup de mal à le comprendre, d’autant plus qu’il y avait un fort brouhaha à l’autre bout du fil. A plusieurs reprises, il m’a promis qu’une personne parlant français me rappellerait mais ce n’était pas le cas.

Au bout de plusieurs appels, j’ai enfin été contacté par quelqu’un parlant français. Mais pareil, il avait un très fort accent et plus surprenant encore, il me tutoyait. Et il a continué à me tutoyer bien que je le vouvoie. Il s’agissait d’un commercial très insistant et maladroit qui essayait de me convaincre de déposer des fonds chez Trade.com et qui essayait de m’expliquer que je ferai des gains importants grâce à un expert avec qui je serais mis en relation.

 

A retenir

Trade.com est un courtier qui ne présente aucun intérêt et dont le sérieux reste à prouver. Les commerciaux sont agressifs, parle mal français et tutoie le client/prospect. Les spreads sont au-dessus de la moyenne du marché, sa plate-forme et les services sont basiques et ses formations mettent en avant des gains faciles en négligeant de prévenir sur les risques.

  • Minimum de 100 € pour l’ouverture d’un compte
  • Un spread supérieur à la moyenne du marché
  • Siège et régulation à Chypre
  • Une garantie des capitaux à hauteur de 20 000 €
  • Un service client en Français
  • Des commerciaux insistants

 

Yann Skorochod

Un article de
Yann Skorochod

Après des études d’informatique suivies d’une spécialisation Finance en école de commerce, j’ai d’abord travaillé dans le domaine de la gestion de patrimoine en banque puis chez un [...]

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