Ma visite chez FXCM

Toutes les informations grâce à l’œil de WT février 10, 2014 11:05 aucun commentaire

 

FXCM se montre toujours très heureux d’accueillir les clients dans ses locaux. Que vous soyez un petit boursicoteur qui vient pour s’informer ou bien un trader chevronné qui investit plusieurs millions d’euro par trades, ils vous ouvriront volontiers leurs portes pour vous recevoir.

Leurs nouveaux bureaux sont à deux pas des Champs-Elysées, au 5ème étage du 35 avenue Franklin Roosevelts. Pour vous situer c’est le métro ligne 1 et la station porte le même nom de rue. Facile !!!
En sortant de l’ascenseur je découvre un salon d’accueil avec des canapés noirs plutôt confortables et un très gros logo FXCM en guise de bienvenue.
Les locaux font environ 300 m². Une cinquantaine d’écrans et une équipe de 20 collaborateurs sont présents. Ils travaillent activement avec sérieux et professionnalisme sans omettre une touche de bonne humeur.

A savoir que FXCM France a un rôle presque exclusivement commercial. Toute la partie technique, la haute direction, se trouve au siège social de FXCM à New York. FXCM France n’en reste pas moins le premier courtier Forex du pays, et un service client bien au-dessus de ses concurrents. J’ai eu le plaisir de rencontrer Tatiana Al Tabbal, responsable de cette relation client.

Je dois vous dire que c’est une personne très réactive qui répond au plus vite aux différentes demandes.
C’est elle (ou un collègue) qui communiquera directement avec vous si vous ouvrez un compte chez FXCM.
Sur le plan administratif, elle gère retraits, dépôts, et documents pour tout le support français.

L’équipe dailyFX, un des plus gros forum boursiers en France rattaché à FXCM, est également présente.
Les analystes bien connus Vincent Ganne, Adrian Raymond et Romain Cappe s’activent à décortiquer le marché.
Ils posteront ensuite toutes leurs analyses journalières sur internet. Ce service est un très bon moyen de créer une communauté active de traders.

Petite Info ! De ce que je sais, ils sont sur la hausse de l’or en ce moment…

Enfin, Ilies Larbi, le directeur général de FXCM France était bien sur place mais très occupé avec un partenaire Allemand…

En quittant les locaux j’ai eu le sentiment d’avoir passé un excellent moment de convivialité. Je remercie Ilies Larbi et toute son équipe. Une crêpe juste en partant pour me remettre de mes émotions et à bientôt pour de nouvelles découvertes de courtiers.

Nicolas Gaiardo

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